Исследования в области применения современных цифровых технологий для комплексной автоматизации бизнес-процессов банков и других финансовых организаций, направленной на повышение эффективности, ускорение и снижение себестоимости бизнес-процессов, а также на повышения степени удовлетворенности клиентов